ໃນປີ 2002, David Gao ໄດ້ເດີນທາງໄປໃນການເດີນທາງຂອງລາວໃນອຸດສະຫະກໍາເຮັດໃຫ້ມີແສງໃນວັນພັກຜ່ອນ. ໃນຖານະເປັນຜູ້ປະກອບການມື, ລາວໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນການຜະລິດ, ຈາກຜະລິດຕະພັນດ້ານວັດຖຸຈົນເຖິງຜະລິດຕະພັນສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສົມບູນແບບຂອງຂະບວນການຜະລິດແລະຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ. ໂດຍຜ່ານປະສົບການນີ້, ລາວໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າພຽງແຕ່ບັນລຸລາຄາທີ່ມີລາຄາຖືກໃນຂະນະທີ່ມີຄວາມມີຄຸນນະພາບສູງສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມອົບອຸ່ນແລະຄວາມສຸກຂອງການສ້າງຄວາມສຸກ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຂະນະທີ່ຜະລິດຕະພັນເຂົ້າສູ່ຕະຫລາດ, David Gao ໄດ້ພົບກັບຄວາມຫຼົງໄຫຼແລະລາຄາຖືກ, ເຖິງວ່າຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກລູກຄ້າໃນແຕ່ລະລະດັບ. ບວກກັບບັນຫາການຄຸ້ມຄອງການຂົນສົ່ງ, ຊ່ອງທາງການທີ່ບໍ່ສົມບູນແບບ, ແລະການຈໍາແນກລາຄາ, ລູກຄ້າມັກຈະຮູ້ສຶກວ່າມີປະສິດຕິຜົນຂອງຜະລິດຕະພັນຕົ້ນສະບັບ.